В Saby можно отслеживать электронную транспортную накладную на всех основных этапах документооборота: от отправки документа участникам перевозки до приемки груза и регистрации в ГИС ЭПД.
Это помогает понять, на каком этапе находится ЭТрН, кто должен выполнить следующее действие и есть ли по документу замечания или ошибки.
Где посмотреть этап обработки ЭТрН
В разделе «ЭТрН» документы сгруппированы по текущим этапам обработки. Нажмите на нужный этап, чтобы открыть список накладных, которые находятся в этом состоянии.
Проверить статус можно и с главной страницы Saby TMS. Документы распределены по блокам в зависимости от их текущего состояния. Нажмите на нужный блок, чтобы открыть полный список ЭТрН с соответствующим статусом.
Как узнать итог обработки ЭТрН
Когда все необходимые этапы документооборота завершены, накладная попадает в раздел «Завершены». Итоговый результат отображается в строке документа.
В зависимости от результата ЭТрН может быть:
- обработана успешно — все необходимые участники выполнили свои действия, документооборот завершен;
- отклонена — один из участников не принял документ или не подтвердил соответствующее действие. Например, проблемы могут возникнуть при приемке груза водителем или получателем.
Если документ отклонен, откройте его и проверьте события и комментарии, чтобы понять причину.
Как проверить приемку груза
Отдельно в ЭТрН можно посмотреть результат приемки груза.
Откройте накладную и найдите статус приемки. Он показывает, завершена ли приемка и были ли при ней замечания:
- груз еще не принят;
- груз принят без замечаний;
- груз принят с замечаниями.
Если при приемке зафиксировали расхождения или другие замечания, подробности можно посмотреть в документе в блоке «Оговорки и замечания при приеме (или выдаче) груза».
Это позволяет проверить не только состояние электронного документооборота, но и результат фактической передачи груза.
Как посмотреть историю событий по ЭТрН
Чтобы разобраться, какие действия уже выполнены и где сейчас находится документ, откройте ленту событий ЭТрН.
В ней отображаются:
- пройденные этапы документооборота;
- текущий этап;
- предстоящие действия;
- участник, ответственный за каждый этап.
Такой просмотр помогает быстро определить, на чьей стороне сейчас находится документ и почему его обработка еще не завершена.
В ленте также может отображаться информация об операторе ЭДО, например если документ передается участнику через роуминг.
Как проверить регистрацию ЭТрН в ГИС ЭПД
С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная в предусмотренных законом случаях оформляется в электронной форме и передается в ГИС ЭПД. Поэтому важно отличать статус документооборота между участниками перевозки от результата обработки документа в государственной информационной системе.
Информацию о регистрации ЭТрН в ГИС ЭПД можно посмотреть в ленте документа. Нажмите на соответствующий этап, чтобы открыть сведения о результате обработки и возможных замечаниях.
В Saby могут отображаться следующие этапы:
- «Отправлено в ГИС ЭПД» — ЭТрН передана в государственную информационную систему. Это промежуточный этап обработки;
- «Зарегистрировано в ГИС ЭПД» — система получила электронную накладную и зарегистрировала ее поступление;
- «Обработано в ГИС ЭПД» — документ прошел обработку. Если по нему нет замечаний, дополнительных действий не требуется;
- «Ошибка обработки в ГИС ЭПД» — система не смогла обработать документ. Откройте этап в ленте, чтобы посмотреть описание ошибки и определить, что нужно исправить.
Если по результатам обработки указаны замечания, сначала ознакомьтесь с ними в ответе ГИС ЭПД. После исправления данных может потребоваться сформировать и отправить исправленный документ.
Что проверить, если ЭТрН не проходит обработку
Если электронная транспортная накладная долго остается на одном этапе или появляется ошибка, откройте ленту документа и проверьте:
- какой этап не завершен;
- кто указан ответственным за действие;
- есть ли сообщение или замечание по документу;
- какой результат вернула ГИС ЭПД;
- требуется ли исправить данные и повторно отправить ЭТрН.
Так можно быстро определить причину задержки и понять, какое действие необходимо выполнить дальше.
